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  情形一,你能够证明是银行自己的错误导致的

例如,银行客服向你提供了错误的信息,或者是承诺某件事情却没有做到,导致你逾期。如果你有自信,就一定要揪住这点不放,追究到底。

不过呢,这种案例不是没有,但概率极小,客服们受过专门的训练,话术十分圆滑,而且通话都有录音,一般不会被你揪住小辫子的。

情形二,向银行表态「这不是我的错」,实力甩锅

首先,拨通银行人工客观电话,态度要礼貌中带着强硬、情绪很激动、尽量把逾期往客观原因上带。

当个好演员...

客服MM表示,如果是以下理由逾期的话,他们都是可以酌情申请消除的。

1、我没收到银行的账单。

一定要说没收到,而不是没看到... 一字不同,差别很大的哟。

2、我还错币种了。

很多人犯过这个错误,包括我自己...

我有一张工行多币种卡,前年出国刷了美元,回国后我直接还了相应额度的人民币,就不去管它了,结果收到了逾期的短信。

咨询客服才知道,信用卡的自动购汇功能有的银行是默认开通的,但有的银行需要主动申请才能开通,很不幸的,我遇到了后者,导致美元一分没还上。

3、卡片还错了;

这个情况也很常见,在很多银行,同一个人名下的不同信用卡,是分属于不同账户的。在还款时如果还错了卡,也是会产生逾期记录的。

举栗子:

我有两张常用的中信信用卡,用A卡刷了3000元,用B卡刷了2000元,那还款时,我要分别把3000元还到A卡上面;2000元到B卡上。

如果5000元全部还到了A卡上,B卡其实还是欠着2000元的...

很多人的逾期记录,就是这么诞生的。这种情况下,言辞激烈一些,表示自己不清楚规则,大概率是可以消除记录的。

4、买东西退货,只有10%退款才能抵还款金额

这也是一个很常见、但鲜为人知的逾期原因,我表示也是第一次听说...

有些小伙伴经常在网上刷卡买东西,然后退货退款,虽然这相当于没欠钱,但如果钱是账单日之后退回来的,是不能当作已全额还款的,只有10%能抵还款金额,其余的90%还要额外再补上。

略有点复杂,所以我们仍然举栗子:

我10号在淘宝上买了套3000元的衣服,到货之后不喜欢退了,3000元退款在15号到了我的信用卡账上。

如果账单日在15号之后,相当于我这3000元没花,不用还了;

但如果账单日在10号-15号之间,虽然3000元原路退回,我这个月还是要还上3000*90%=2700元...

否则就算逾期了,要罚钱。

我也搞不懂这奇葩的规定,反正有很多银行是这样子的,因为这个原因逾期的人多了去了。如果是第一次遇到,一定要揪住银行让他免除了。

5、不可抗力原因、天灾人祸。

比如说汶川地震那次,当地人晚还款是可以免责的。

6、其它「客观」原因

只要能证明不是你的主观错误的,都可以一试。

比如另一位客服小伙伴贡献的——

从业以来只见过一个客户成功消除了不良记录,是还款的时候被Atm吞钞变成了挂账,错过了还款日。

以上原因申请修改逾期的可能性很大,但不保证一定成功,这就是考验你谈判实力的时候了。

ps. 信用卡有很多费用可以减免,比如银行利息违约金、取现手续费、挂失补卡费、甚至邮寄卡片的快递费。

只要你态度急切些,摆出要销卡的姿势,一般客服MM都会选择费用全免,挽留住你的。

但不要滥用自己的权力了...

再说一遍,方法只是方法,在走投无路的情形下可尝试下。最重要的还是,自己应当注意保护好信用。必竟在这个社会上,它已经变得越来越重要。



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